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2016-09-28

每一次远行都是一场未知。 我们总是期许,在路的那一边会遭遇一场惊艳。但大多数时候,除了无趣的过客还有单调的风景,对于远方,我们崇敬,但一无所知。

每一次远行都是一场重生,也许我们会脱胎换骨,洗心革面。更多的时候,除了脚上的尘土,我们依然故我。但是,至少远行给了我们更多生的理由。

——季琦《远行》

人生有无数次远行。生活、事业或是心灵,对季琦或许都是一场远行。2016年第三届华住世界大会,1800多来自各行各地的人们与他一起启程,怀揣诗歌和梦想,登上邮轮,面朝大海,走向远方。

当中国宏观经济增长持续放缓,人均GDP的水平却逐年上升,并突破8000美元的重要节点。经济下行期的当下,消费升级也在悄然加快。这应该也是今年华住世界大会选择在邮轮举办的原因之一。

面对新一轮消费需求的变革,整个旅游市场正从观光游向休闲度假游转变,对于品质和个性的追求,推动旅游消费不断升级和创新,为中档酒店市场的多元化发展带来发展良机。早在2013年,季琦在中国饭店协会的年会上提出:“未来5年,中国酒店业如果有什么大事,就是中档酒店。”在这次大会上,他甚至将预期延长了一倍,“未来10年,中档酒店会像过去经济型酒店一样席卷整个中国酒店业,席卷整个中国大陆,把这个行业重新洗牌,重新分配。”

等待酒店业的,可谓是冰火两重天。星级酒店连年亏损,平均RevPAR指标不断下滑。虽然各地新开业酒店数量众多,而等待出售的酒店和物业也在明显增加。随着市场走向充分竞争,那些依靠政府资源生存、同质化严重的酒店将面临生存危机。

德国康斯坦茨的宜必思尚品

然而在中国市场几乎是空白的中档酒店,不是想做就能做好?照搬国际品牌或传统星级酒店的路数,必然会水土不服。如果按做经济型酒店的手法,只是换个面子做中档,肯定也不长久。如何取双方之长,创造出贴近中国消费者需求的中档酒店,华住投入了多年的时间不断打磨与推进。

华住不仅自行创造,还从欧洲酒店业霸主——雅高酒店集团引进了很多知名中档品牌,在中档市场布局了全季、漫心、星程、美居和宜必思尚品“五朵金花”。无论是带有国际风情的美居酒店;还是浪漫又性感的漫心酒店;亦或是“就是享受”的宜必思尚品;文艺气息浓厚的全季酒店;或者主打温情服务的星程酒店,都在争取以品质和个性来满足消费升级的多样化需求。

全季酒店

经过多年的思考和各种渠道的接触,季琦觉得以80、90后为主力军的新一代消费者的基本价值观并没有变:贪便宜、图方便、想被别人尊重,依然是“硬道理”。同时他们还有三个层次的需求:爱美、怕死、缺爱。“华住所有子品牌在进行产品创新时,都会坚持三个原则和方向:设计上,坚持创造美好,满足客人的爱美需求;体验上,做到干净、健康和享受,解决客人入住酒店的卫生顾虑;服务上,永远给到客人意外之喜。”华住酒店集团CEO张敏也介绍说。

比如,在上海、北京、杭州连续举办人文大赏、主打艺术气息的全季酒店,与众多艺术家、诗人、摄影师的跨界合作,也是避免同质化与模仿的有效投入。另一个有点历史的品牌,星程强调了“超暖服务”,计划推出进门花茶、在大堂和餐厅免费供应水果、提供免费熨衣等服务,并特别在每家酒店都派驻专职的服务管家,确保专注的对客服务,将温情的、有人情味的一面更充分的展现出来。

全季诗签

9月22日当天正值秋分,在大会现场,每个席位上都随意摆放着来自全季酒店的诗签与纪念房卡。在创始人兼董事长季琦的世界里,商业、艺术、哲学和宗教并没有严格的边界,唯有随意跨界游走,才能拥有视野的宽度和境界的高度,激发商业上的真正超越性质的创新。诗和远方,恰恰是华住专业与创新力量的源泉。

2016-09-25

文/张江健

在今年的腾讯全球合作伙伴大会QQ分论坛上,腾讯公司即通应用部副总经理吴奇胜发表了主题为《视界》的演讲,他在演讲中指出,“移动端上的视频社交是未来的趋势”。可见,在腾讯的娱乐社交生态中,视频社交这种模式已被高度重视。笔者认为,这既是顺应QQ用户的社交新需求,也是腾讯产品竞争战略的需要,毕竟需要始终保持对市场趋势的敏感才能保持QQ作为中国社交巨头的长期竞争力。

视频社交可能是一个大风口

从社交内容的表现形式看,我们大概经历了从文字到语音图片,再到视频这样一个发展历程。如果说一图胜千言,那么一个短视频可以表达的内容就更丰富,也比图文更加生动形象,从而推动越来越多的人通过视频来记录事件、表达想法。

尤其是伴随着移动终端的普及与无线网络的网速提升与资费下降,更多的年轻用户习惯通过短视频来抓取生活中的每一个有趣场景,并且及时分享到社交网络上与好友互动。与传统的电视媒体视频不同,社交短视频让受众从“第三视角”转变为“第一视角”,用户的参与性、互动性都会大大增强。

为了抓住年轻用户这一个新兴的社交需求,国外很多大型社交平台都已经把短视频内容放到了非常重要的位置上,比如Facebook、Instagram 、Snapchat及Twitter等,并且深受用户欢迎。统计数据显示,过去2年全球社交场景视频播放量急速增长,Snapchat每日视频浏览量半年即翻倍,目前达60亿人次,这一数字已经逼近视频网站YouTube。

实际上,国内的互联网领域之前一段时间已经有秒拍、小咖秀等独立短视频产品红火了一阵,而今年以来国内各类视频直播平台也异军突起,国内互联网用户对新兴视频产品表现出极大的兴趣,目前看视频社交有成为下一个互联网大风口的潜力。

手机QQ推出“日迹”发力视频社交

腾讯今年第二季度财报显示,QQ月活跃账户数达到8.99亿,智能终端月活跃账户也达到6.67亿。作为中国最大的社交产品,QQ超过6成用户是90后,用户年轻化的趋势比较突出,因而可以推断新奇、好玩的社交娱乐功应该更容易得到QQ用户的使用及传播。笔者了解到,实际上QQ已经马不停蹄在视频社交领域展开布局。比如,在直播层面,QQ推出了NOW直播和企鹅电竞两款产品,在电影首映礼、演唱会、体育赛事及电竞赛事解说等娱乐活动场景中能展现出很好的娱乐化社交能力,并且已成为国内排名前列的直播平台。

在短视频的布局上,腾讯在最新的手机QQ 6.5.5版本中通过推出“日迹”功能来实现,这是手机QQ继推出AR“扫一扫”之后再次放出的重量级功能。“日迹”是以短视频的形式来承载社交内容,“短视频+创意互动”将匹配碎片化的消费场景,让娱乐内容通过社交创造影响力,可以看作是手机QQ用户之间的一种新的互动方式。

也许有人说,这跟之前爆红的秒拍、小咖秀等短视频产品不是一样的吗?其实笔者细心体验一遍后发现“日迹”还是有自己鲜明的特点,比如,用户可以为拍摄的短视频添加声音、文字、滤镜、动态挂件等等,从而实现不同的短视频效果。此外,“日迹”短视频还有类似阅后即焚的理念,就是超过24小时视频将自动销毁。不过,如果你将视频发送给好友或分享到群里之后,将不会限时失效。

短视频自媒体将迎来一波发展热潮

移动互联网的快速发展让内容碎片化、去中心化,各种原创内容自媒体快速崛起,成为移动互联网时代一支不可忽视的新生力量。在流量变现上,国外社交巨头Facebook、Youtube正致力于短视频营销的推动,并其作为未来广告的新增长点,总体上视频广告比普通图文广告、信息流广告的商业化想象空间更大,变现能力更强。

既有庞大的市场需求,又有良好的流量变现能力,笔者认为QQ短视频这种内容载体对自媒体来说应该很有吸引力,这可能将是媒体机构、明星、网络红人等群体在直播平台之后需要争夺的下一个战场。至于QQ平台打算怎样来建设视频社交这个新生态,吴奇胜在演讲中已经点明,他认为:“QQ新设计的社交功能,为娱乐内容的流转提供了新的玩法,也赋能了内容合作伙伴。”很显然,这个玩法就是“与其独乐乐,不如众乐乐”,QQ需要内容合作伙伴一起玩。目前QQ“日迹”中除用户自发内容外,已经聚集了“国家地理”、“迪士尼”、“VOGUE”、“NBA”、“时尚”、“蚂蜂窝”、“男人装”等第三方品牌账号,也许不用太久更多内容创作者也会蜂拥而至。

在本次大会上,腾讯还宣布通过“EQ计划”预期在3年内投入10亿资源,扶持1000个内容合作伙伴,以支持高质量的娱乐内容生产及其在社交平台的流转。毫无疑问,这些资源也会向“日迹”的内容合作伙伴倾斜。笔者认为,未来2年短视频自媒体在国内有望迎来一波发展热潮,对于内容创作者来说这应该又是一个难得的机遇。

2016-09-11

胜败乃兵家常事。高手过招时既惺惺相惜,又想要一决高下,让人不禁联想到那些在紫禁之巅对峙的大侠。然而谁赢谁输呢?或许就像《一代宗师》的桥段,高手过招拼的是想法。在科技界也有这样的绝代高手,就像苹果和微软,在过去的四十多年里曾上演过多次对决,双方互有胜负。回顾那段历史,我们不难从中看到未来。

第一次对决:图形用户界面和开放生态vs. 闭合生态——微软胜

以下截图来自于一段1995年录制的采访视频,可以看到当时正处在事业最低谷的乔布斯,仍旧一股猛虎虽瘦雄心在的姿态,确实,他配得上这样的称赞。接受采访时,他并没有因当时苹果堕入谷底而迁怒微软。

相对于DOS时代的字符用户界面,图形用户界面(GUI)无疑是一次伟大的进步。上个世纪八十年代初,苹果公司率先将图形用户界面引入个人电脑,推出的Macintosh触发了人机界面的历史性的变革。然而,紧接着微软公司推出的Windows系统却凭借着开放、创新的商业模式,一举粉碎了苹果电脑占领全世界桌面的美梦。这一事件曾一度令乔布斯耿耿于怀,这种情绪可以理解,但实在没有必要,因为图形用户界面并非由苹果发明,事实上,苹果和微软都是偷师自施乐公司PARC实验室。

这仅仅是两大巨头之间的第一次对决,开放生态与闭合生态的竞争,造就了自1981年至2007iPhone 1代发布前辉煌的PC时代,也影响到了全世界每个人的工作和生活。从市场占有率来看,微软赢了,而且一直赢到今天。

但微软的阶段性胜利并不能证明苹果的闭合生态理念行不通——iPhoneiPad的成功足以证明这一点。直到iPhone7的发布会,苹果才宣布在iOS10中向第三方开发者开放了电话和Siri的权限——CallKitSiriKitCallKit能够让语音或视讯电话的第三方应用将UI界面整合在iPhone原生的电话App中,允许开发者将通讯App的功能内建在电话App的“常用联络资讯”以及“通话记录”中,透过原生电话App直接调用这些第三方功能。比如像SkypeViber等网络通讯服务就可以整合到原生电话中。这似乎表明,为了更长久的胜利,苹果也正在转变思路。

第二次对决:移动互联网——苹果胜

这次对决之所以惨烈,是因为短短三四年,苹果就依靠其全新的颠覆性产品将规模巨大的PC市场推向泥沼,并客观上将诺基亚、摩托罗拉等老一辈手机制造商踹下了悬崖。

2007年乔布斯带着第一代iPhone出现在旧金山苹果全球软件开发者年会,这场对决就胜负已定。这个市值6000亿美元,现金流2300亿美元,可以一口气买下腾讯的怪物,就是在这场大战中成长起来的。

iPhone是苹果公司最重要的业务,苹果几乎将百分之百的精力都投入了iPhone,但对当时的微软来说,移动却不能说是业务重点,这给了苹果以宝贵的发展空间。

结局大家都已看到,从iPhoneiPad,苹果用两款

划时代新品突然终结了诺基亚的时代,并重新定义了移动互联网与用户体验。换句话说,移动互联网这场战役,苹果赢了整个信息技术和移动通信行业。

第三次对决:人工智能胜负?在此一举

人工智能,或者说下一代智能互联网注定将成为今后十年最大的一场高科技战役——宿命中的两个对手再度重逢,这一刻,苹果已在移动市场定鼎乾坤,微软则韬光养晦了长达十年。

率先起跑的依旧是苹果——2011iPhone 4S发布之后,人们问新CEO库克,那个“S”代表什么,库克说,它代表Siri。这个S可说是人工智能对决开始的一个标志。

Siri的联合创始人Adam Cheyer曾说,在最开始的五年时间里,差不多有500个人投入到这个项目中,而仅仅在Siri发布两周后,他们就接到了乔布斯的电话,但是刚刚完成B轮融资的Adam拒绝了乔布斯的收购。结果,就在他们拒绝乔布斯的两个月后,苹果的人再一次来找他们。这一次,他们决定加入苹果。当时媒体的预计的收购价格约在1.5-2.5亿美元之间。

Adam说:“我们开始做这个公司,就是要改变世界,把手机变得更智能。但是,从改变世界这个结果来说,也许被苹果收购后,效果要好得多,它成为了iPhone 4S最耀眼的功能之一,被千千万万的iPhone用户所熟悉。”在最开始的日子里,Siri确实给智能手机的未来带来的新希望,但五年之后,从iPhone7发布会来看,Siri的存在感却变得极弱,似乎完全失去了当时的“初心”。这也表明,苹果在库克的带领下,iPhone坚定地将市场(而非创新和引领行业)放在第一位——嗯,就像微软在十年前那样。

这时候似乎该轮到微软谈情怀了,但微软却并没有这么做,而是试图用新的定义和理念绕开竞争对手已占据绝对优势的市场。在新CEO萨提亚·纳德拉的带领下,微软不仅将业务全面转向云计算和服务,将Office部署到PC与移动全平台,还开发出小娜(Cortana)和小冰(Xiaoice)两款互为补充的人工智能机器人,借此布局未来。

下一代智能互联网是什么样?也许在微软的蓝图中,那将是一个“对话即平台”(CaaP)的世界,首先改变的将是人机交互——由微软带入主流的键盘、鼠标、体感(Kinect)和由苹果推至巅峰的触控都将被全新的“对话”所替代。事实上,最早一批计算机科学家的梦想正是通过自然语音与机器进行沟通,所以这不啻为一种回归和超越。其次,人工智能将成为跨平台、跨终端、跨应用的底层服务,在AI的“干预”下,互联网上流动的信息将更加可靠和有序,而用户也可以随时获取更安全、更“贴身”、更及时的助手服务。其三,结合人工智能的新型设备有可能成为继智能手机后“再一次改变世界”、催生出“万亿级市场”的现象级产品,那也许是微软的“混合现实”设备,也许是苹果寄予厚望的智能手表或智能汽车——但对可穿戴设备和随时行驶在路上的交通工具而言,对话是远比触控更有效率的交互方式,似乎苹果迄今都没有意识到这一点。

面对微软的强大技术和全面压力,苹果将如何应对,让我们拭目以待,可以肯定的是,又一次对决的战鼓已经擂响,我们都是这场对决的见证者、参与者。人工智能正在以不可逆转之势进入每个人的生活,对于用户来说,两家公司谁能赢并不重要,能确定的只有一件事,那就是未来更精彩。

2016-08-30

毫无疑问,中国已全面进入移动互联网时代。据2016年中国互联网协会发布的《中国移动互联网发展状况及其安全报告(2016)》显示,中国境内活跃的移动互联网网民已经达到了近8亿。这意味着几乎每个人都能拿着手机随时随地进行社交、消费、娱乐、阅读等在线行为,我们已经全面进入“碎片化时代”。

因此,去传统的银行网点排队办理业务已成为一件“奢侈”的事情,在移动端解决金融问题也成为越来越多的人的首要选择,“碎片化金融”正在成为未来金融行业发展的重要方向。

就我国银行的发展历程来看,从传统的银行物理网点到网上银行,再到互联网银行的成立,金融服务的便利性在逐步提升。2014年获批开业的首家互联网银行——微众银行,没有设立物理柜台和网点,获客、风控、服务等业务均可以在移动APP端完成,成为“互联网时代”的一种新的银行形态。

有学者表示,“碎片化金融”的出现,全能型的银行账户不再是每一个大众所必需的,如微众银行一样,拥有相对完善的存款、理财投资的Ⅱ类账户的新型银行,成为人们追求简单便捷的另一选择。这也是像微众银行、网商银行这类互联网银行存在和发展的基础。

场所变得不重要

IBM大中华区副总裁王天羲曾说过:“未来银行不再是一个地方,而是一种行为”。传统银行通过网点提供业务和服务的经营模式,是可以改变的。在国外,已有多家基于移动端的新型银行出现,如英国的Atom银行,德国的Number26银行和美国的Simple银行等,都是将移动应用作为金融服务的载体,并围绕个人客户的综合需求挖掘业务的银行。

在我国,互联网科技的发展和客户行为的转变,也正在改变银行的未来。传统银行纷纷大力发展手机银行、微信银行和网上银行等电子银行渠道,使用手机银行的客户比例也从2014年的21%上升到2016年的55%,客户更倾向于利用碎片化的时间使用在线渠道,而越来越不愿意去网点办理高频率但是低值的业务。

有着“国内首家互联网银行”之称的微众银行刚上线时,就明确提出不设立物理网点和柜台,所有获客、风控、服务都在线上完成。“场所”的概念,对于微众银行而言已经消失,取而代之的是7*24小时的“无处不在”的在线服务。

微众银行抓住用户大量办理高频低值业务的金融服务的需求,通过互联网的“长尾效应”,为原本容易被忽视的用户群体提供特色化、差异化的服务,为“长尾客户”解决了去网点办理业务时间成本高、金融服务成本高、借钱困难等“痛点”,让人们随时随地享受低成本的金融服务。

技术驱动银行业态发展

麦肯锡咨询在近日发布的一份研报中这样“预言”:随着移动设备的普及,App银行模式会得到快速发展。

众所周知,移动App银行发展的一个重要支撑就是科技。据了解,微众银行的科技人员占比接近50%,通过不断地科技创新,微众开发了移动应用、人脸识别、云计算等“黑科技”,使得微众银行可以在没有网点的情况下,实现在线开户、理财业务。在开户过程中采用的客户身份核实技术,基于腾讯优图自研的“人脸核身”技术,通过逐步添加完备的“异步审核”流程和“在线视频补充核身”,最终建立了高准确度的闭环“远程人脸核身”服务,用户操作简单,整个流程不超过140秒,误通过案例低于百分之一。

正是科技的发展和运用,不但使消费者能体验到更便捷、快速的服务,还大幅降低了用户使用金融服务的成本。正是基于此,微众银行App上线仅一年多就拥有了超过5595万用户。从这一数字来看,人们对新型银行的接受程度比预期更快,科技的发展也正在驱动银行业态转型和多样化。微众银行首席运营官万军曾表示:“从互联网银行发展的角度而言,单纯在网上办业务、买理财还远远不够,微众会多些互联网思维,从小处、细处着手,为客户提供更好的体验,让金融服务更放心更舒心。”

APP in APP 衍生的新形态

面对微众银行、网商银行等互联网银行的快速发展,传统银行也快马加鞭,不仅开发自己的移动端APP,并且采取和新型互联网银行进行合作的方式,来迅速适应“碎片化时代”大潮的冲击。

业内普遍认为,由于传统银行与新型银行在各自优势上有不可替代的特点,传统银行给用户更多“安全感”,新型银行则通过技术上的革新,带来全新的用户体验;他们二者在未来不应是相互独立、竞争的关系,银行业的健康发展取决于他们二者之间的有机融合。新型银行通过输出产品设计基因与产品迭代基因,帮助传统银行提升用户体验,是为银行业新的发展趋势。

APP in APP 就是微众银行与传统银行合作共赢的一个典型案例。微众银行APP以SDK的形式嵌入到合作银行的APP内,合作银行的客户不仅可以体验其自家APP服务,还可从其APP内部进入微众银行APP,体验微众银行提供的服务。这种模式既不改变合作伙伴对客户的接触渠道,也不改变客户对自己资金的管理习惯,还省去了重新下载APP、注册、充值等繁琐环节,方便、快捷地获得微众银行提供的产品和服务。这极为符合微众银行早前对自己“连接者”的定位。

对此,微众银行首席信息官马智涛这样认为:“微众银行希望向银行同业伙伴输出科技能力,帮助合作银行降低其建设自有系统的资源成本和时间成本,助力同业伙伴迅速实现‘互联网+’战略,落实普惠金融的实践。”

很明显地一点,互联网时代中国银行业正在美丽蝶变,这一切对于消费者来说是一个值得期待的事。在新型银行与传统银行的共同努力下,消费者可以在“碎片化”时代体验到更好的普惠金融服务。

2016-08-25

文/张江健

近日,A股上市公司“好想你”在上海召开并购重组战略发布会,宣布以9.6亿元正式收购互联网零食品牌“百草味”,并购完成后,双方将在产品、渠道、物流、供应链上进行全面合作,共同发展。毫无疑问,此次并购成为中国休闲食品电商并购第一案,也将打开中国休闲零食电商的全新局面。

开启休闲食品线上线下的跨界联姻

这是一个跨界竞争的时代,随着互联网技术与传统产业融合发展的趋势越来越快,互联网与传统产业的边界变得越来越模糊,以前泾渭分明的虚拟经济与实体经济今天也变得融为一体,企业所面对的竞争环境和消费场景已经发生巨大变化。因此,无论是传统企业还是线上电商企业都必须顺应时代的发展趋势,不断调整自身的发展战略,寻求更大的市场突破。

也许正是这样的时代背景,才促成了好想你与百草味这两家休闲食品企业的线下线上跨界联姻,在资本市场上缔造了中国休闲食品电商并购第一案。

据了解,好想你是国内知名的枣类休闲零食领导品牌,生产和销售包括即食枣、枣片、红枣脆片、枣生核等产品,旗下拥有1400余家专卖店,已进入全国商超KA门店2200家,并且在线下拥有强大的休闲食品生产供应链。而百草味则是近几年通过互联网迅速成长起来的零食电商品牌,拥有2000万注册会员,据媒体披露,2016 年 1-6 月份主营业务收入已完成10.97 亿元,同比增长 91.17%,全年预测收入可超过20亿元,其天猫旗舰店是天猫平台坚果零食类目销量最高的店铺之一。

很显然,好想你在线下休闲食品市场拥有强大的资源和竞争优势,但是其三大销售渠道专卖店、商超、电商的占比是6:3:1,也就是说90%的收入来源于线下,对于目前蓬勃发展的电商市场也算是刚刚起步。而百草味则是恰恰相反,线上销售收入突飞猛进,但是线下销售渠道及生产供应链则成为其短板,要想做大做强就需要寻求突破。两者的联姻,刚好弥补了双方的短板而又共享了各自的强势资源,这样的强强联手是有望产生“1+1>2”的协同效应。

休闲食品进入平台竞争时代

现在已经是一个产品相对过剩的买方市场,尤其是随着宏观经济增速的下滑,零售市场的竞争是异常的惨烈,过去“酒香不怕巷子深”的经营理念已经跟不上时代发展潮流。而消费需求升级的推动,零售业的竞争从单纯的卖货向卖体验转变。互联网技术的使用也让信息更透明,品牌商与消费者之间的关系扁平化,使得C2B按需定制成为可能。好的产品、好的体验容易得到用户的口碑传播,从而加速商业循环,强者恒强,弱者更弱。

为了抓住互联网时代带来的红利,无论是小米、乐视这样的新兴互联网品牌,还是苏宁、国美这样的传统零售巨头,大家都纷纷做出线上线下的全产业链布局,通过资本并购与产业合作整合平台资源,打造产业生态链平台,获得了较好的发展空间。

在并购之前,尽管好想你与百草味都分别是各自领域里面的领导者,但是线下遭遇管理成本上升和电商冲击等多重挑战,而线上则遭遇流量获取成本高和供应链不稳定等瓶颈。因此,双方的合作将各自的成功经验和资源互为共享,形成一个从线下原料采购、生产加工到线上营销策划、售前售后服务全线打通的休闲食品大平台,从而大大拉开与竞争对手的距离,推动中国休闲食品行业从过去的单品牌竞争进入到产业生态链平台竞争的新时代。

资本助力能否再造一个“好想你”?

相对于大部分未曾走向资本市场的食品零售企业,作为A股上市公司,好想你在资本实力方面的优势是不言而喻的。此次并购百草味是好想你迈出并购战略的第一步,按照计划,公司还将成立并购基金,不断挖掘中国消费群投资机会,孵化更多更好的产业项目,把好想你市值推向千亿。

随着国内中产阶级消费群体的不断壮大,新消费需求的出现有望推动休闲食品成为一个大产业。数据显示,互联网零食的全品类规模为4000亿元,年增长率达到22%,渗透率是6%。由于零食代餐趋势,未来10年零食的市场规模为2万亿元,而互联网零食市场规模则能达到8000亿元。

相对于目前休闲食品行业前列的几大巨头年销售收入至多仅为几十亿元,未来几年出现百亿以上收入的行业巨头完全在意料之中。好想你与百草味的联手合作,如果能发挥协同效应,未来再造一个“好想你”甚至突破千亿市值并非没有可能,休闲食品的市场空间足够广阔。

2016-08-18

文/张江健

近日笔者从媒体获悉,腾讯QQ发起的史上最大规模的AR火炬传递活动,QQ火炬手人数已破亿。作为一项不久前还鲜为人知的前沿技术,AR应用在腾讯QQ巨量用户的推动下很快就让过亿用户熟知,这是一件了不起的事情。取得这样的效果,也许是借了奥运的东风,也跟AR技术本身的火热有很大的关系,但更重要的是国内用户对AR技术的接受程度远比预期的要好。

AR传火炬引爆社交圈

在2016年巴西里约奥运会开幕之前,腾讯策划了AR火炬传递活动,也就是今年奥运期间手机QQ将首次采用AR技术传递火炬,让全民免费体验AR技术。打开最新版手机QQ,点击右上角“+”号,选择“扫一扫”就能找到这个酷炫的AR功能。

QQ火炬的AR识别图带有LBS信息,只有好友面对面扫描才可以成功传递AR火炬并获得火炬头像标识,从而加强了好友之间的互动性和娱乐性。凭借手机QQ数亿的活跃用户,这样新鲜酷炫的玩法很快就在社交圈内砸开了锅,很多用户参与到AR火炬传递中,甚至有不少用户自发组织了传递火炬的QQ群。

根据腾讯QQ官方透露的最新数据,AR传火炬活动从上线至今,共有超过1亿人成为QQ火炬手。这些火炬手已覆盖中国366个城市,157个国家,包括美国、新加坡、韩国等国家都有QQ火炬手。短短半个月左右时间,这种需要线下面对面才能参与的活动竟然获得过亿用户关注,说明用户还是对AR社交玩法抱有极大热情。

QQ用AR预约下一张社交船票

AR作为一项公认的新兴技术,其发展潜力是毋庸置疑的,各大科技巨头在影视娱乐、游戏及网络购物等多个领域已经开始尝试做AR技术布局,但是在社交领域毫无疑问腾讯QQ将“近水楼台先得月”。

腾讯Q2财报数据显示,QQ整体的月活跃用户数为8.99亿,手机端有6.67亿。而此前有调查数据显示,手机QQ中“90后”用户超过60%,“00后”用户也有25%,总体上以年轻用户为主。也许正是由于用户结构年轻化,对新鲜事物的接受能力更强,此次AR传火炬才广受用户欢迎。同时也因为火炬只能用户之间进行面对面传递,QQ火炬就会沿着QQ社交关系链,呈现出了指数级爆炸式的扩散。

其实在腾讯推出此次活动之前,日本任天堂推出的一款名为《Pokemon Go》的AR手游在欧美、澳大利亚等多地社交媒体上已迅速走红,自7月初上线以来火速登顶各地区苹果APP畅销榜榜首。由于该游戏在中国大陆还没有正式上线,因而中国用户对AR技术依然陌生,这恰恰是给了国内互联网企业试水的机会。

也许正是受到《Pokemon Go》AR手游的启发,手机QQ马上跟进推出了AR火炬传递活动,这是国内社交媒体首次应用AR技术作为互动方式,抢先预约下一张社交船票的意图明显。正如数年前腾讯通过推出微信抢到第一张移动互联网“船票”那样,一个新技术时代的来临就必须提早布局才能有更大机会抢到船票,此次AR技术可能带来的社交变革腾讯依然果断出手。

腾讯尝试用新的方式连接世界

投资银行高盛公司2016年初发布的研究报告认为,VR和AR将成为继电脑和智能手机之后的下一代计算平台,现有电子市场将被重塑。花旗银行也向媒体公开表示,看好VR和AR的未来发展趋势,认为其作用意义可与互联网的诞生匹敌,将产生取代智能手机的巨大市场,终端设备以及周边产业市场空间高达6740亿美元。面对这样一个继互联网之后的下一个重大发展机遇,互联网巨头不大可能视而不见,谷歌、微软、阿里巴巴等全球知名科技巨头已经在谋划如何借机发掘下一个时代的金矿。

作为全球社交巨头,腾讯一直在做****,以微信和QQ为平台连接人与人、人与服务、人与设备,这是PC互联网时代与移动互联网时代科技公司最擅长做的事情。然而,随着VR和AR等新技术的到来,有可能对现有的社交方式、商业模式产生重大的影响,腾讯必然也在考虑如何借助VR和AR这些新兴技术继续保持社交领域的领先地位。

对于新兴技术的应用潜力,其实腾讯早已表现出兴奋。正如马化腾2015年12月在第二届世界互联网大会上所说:“我们在思考下一代的信息终端会是什么?看到AR、VR这种技术,我们可能未来戴个眼镜通过视网膜的透视,就可以跟人、服务、设备建立连接,不需要现在用手机,通过视网膜就可以沟通。”如果未来技术发展趋势真如马化腾预料的那样,那么必将产生巨大的未来社交领域新机会。此次成功试水AR社交,预示着QQ也将成为未来社交领域的领跑者,也意味着腾讯正在尝试用新的方式连接世界。

2016-08-04

文/张江健

近日,网络媒体上沸沸扬扬的传着一个有的没的事儿,诸如“腾百万散伙”“50亿败光”的言论一时甚嚣而上,仿佛一夜之间,抹黑万达的乌合之众就一拥而上。来势之凶猛,让人感慨。言之凿凿,让人疑惑。大家不尽要问,真相到底是什么?

据了解,2014年8月,腾讯、百度、万达三家公司确实召开了合作新闻发布会。经过两年发展,飞凡已开辟了一条实体+互联网的发展之路,顺应了实体发展趋势,今天的万达与腾讯、百度和平分手,其根本就是三方基于自身发展预期的务实决定。诚然,任何事物的发展都不会是一帆风顺的,在发展中不断演进迭代。对于部分媒体没有事实根据的谣言,不免让人疑惑其背后的动机。同时,在这个实体积极寻求互联网转型的大时代下,飞凡还是需要专注于实体转型发展才是正道。

经过近二十年的飞速发展,中国互联网行业发展已经十分成熟,尤其是以BAT为代表的互联网企业已基本实现了“人与人”、“人与信息”“人与商品”的广泛连接,并且以此建立起了成熟的商业模式,获得了巨大的商业价值回报。然而,随着线上传统互联网发展空间越来越窄,互联网技术从线上走向线下,连接“人与服务”成为互联网行业公认的最后一块处女地,尤其是将用户与线下体验场景建立起连接已成为行业关注焦点。

线下“人与服务”市场蛋糕诱人

从中国互联网发展历程来看,过去的五年可以说是从PC互联网全面过渡到移动互联网的时代,互联网由线上走向线下、由鼠标变成水泥、由虚拟走向现实,最终大量的互联网业务回归消费者身边、回归本地生活服务。

尽管近几年以淘宝、京东、唯品会为代表的线上电商平台发展迅猛,网购交易额也继续快速增长,但是目前可以通过快递配送的还仅仅限于实物商品,而占居民消费支出最大比例的吃喝玩乐等生活服务通常集中在线下购物中心、百货、超市等实体商业场所,从而让线下连接“人与服务”成为一个公认的万亿级别市场。

为了构建线下连接“人与服务”的版图,BAT网络巨头近几年在线下市场投入了不少人力、物力展开广泛布局,纷纷在团购、地图、分类信息、移动支付等多个领域直接投资或者参股创业公司间接涉足,也有不少创业公司直接从线下从零开始构建商业模式。

线下体验场景缺失及信息化基础设施普遍不完善让BAT巨头开展线下业务面临重重挑战,其线上流量资源及品牌优势在线下几乎不起作用。网络巨头进军线下往往具有明显的圈流量倾向,其线下业务的发展壮大未来有可能对实体商业造成较大冲击,因而各项线下业务的推进处处遭到线下实体的防备,而这恰恰给了以整合线下实体资源建立商业联盟的飞凡快速崛起的机会。

飞凡从线下逆袭“人与服务”

相对于网络巨头进军线下业务的来势汹汹,从线下成长起来的飞凡却快速逆袭,已经建立起可行的连接“人与服务”新模式,引起了行业极大关注。推出仅一年的飞凡目前已经渗透很多用户的生活服务各个方面,不仅为用户提供了智能停车、找店、排队、电影等购物场景服务,更为线下商超、百货等合作成员建立起与顾客的互动关系,几乎所有功能都可通过一个飞凡APP实现,用全新的模式实现了线下“人与服务”的最佳连接。

随着年轻消费者逐渐成为社会消费中坚力量,“逛街”不仅仅是为了购物,还追求消费过程的精神体验,这种新的消费趋势倒逼传统商业进行转型升级,重塑体验场景。飞凡恰好通过互联网技术打通了消费者与线下场景之间的连接,让消费者很便利地解决停车难、找店难、排队难等传统商业常见难题,并且通过一系列节日活动的深度运营,很好地刺激消费者回归线下商圈的欲望,让年轻消费者感受到互联网时代线下商业的全新魅力。

正是得益于找准了线下商业的痛点并针对性解决,飞凡以独特的“实体+互联网”商业模式迅速崛起,很快就取得了靓丽的数据。在不久前结束的席卷全国200+城市的618疯狂年中庆活动中,飞凡商业联盟成员累计客流超过5亿人次,实现销售120亿元,为联盟成员带来了客流和销售的双丰收,其中飞凡APP成为活动全程连接商家与顾客的主要工具。数据显示,截至目前飞凡开放平台合作商业项目超过3000个,飞凡商业联盟拥有商户超40000家;飞凡会员总数超过1.2亿,其中活跃会员达4718万,飞凡APP下载量达1350万。

连接“人与服务”的核心在于构建体验场景

线下连接“人与服务”最大的困难在于如何构建丰富的体验场景,并且要在硬件、软件多方面进行深度改造才能打造出吸引消费者的场景应用。飞凡一方面通过给合作伙伴搭建WiFi、Beacon等信息化基础设施来完善体验场景,另一方面利用飞凡App实现找车、找店、排队等场景体验服务,同时覆盖购物、会员、积分、大数据、促销优惠等在线应用,实现了线上线下消费场景的高度融合,从而获得消费者及合作伙伴的高度认可。

总的来说,飞凡是建立在“实体商业+互联网”场景服务运营商这个定位之上,先由飞凡开放平台为合作成员建立完善线下体验场景,然后再通过飞凡APP完成“人与服务”的连接,几乎垄断了全国大部分知名线下商业中心,很多业务甚至已经走在了BAT巨头的前面。

更为重要的是,飞凡为用户建立的连接对象不是街边小店,而是购物中心及进驻的商家,从而保证了连接的质量及用户忠诚度。飞凡商业联盟成员包括步步高集团、五洲国际集团、南京中央商场集团、新华百货集团、物美集团、红星商业集团等知名购物中心、百货、超市等实体商业,这是飞凡能快速聚集人气的重大优势。

飞凡能给年轻消费者带来愉快的消费体验,建立起顾客与商家互动沟通的桥梁,不仅带来便利还能带来真正的实惠,让消费者感受到线下实体商业转型升级带来的一系列惊喜。在不少消费者眼里,飞凡APP不仅仅是一个互联网工具,更是一种全新的互动玩法和消费方式,也许这是它近期人气急剧飙升的重要原因。

2016-07-28

文/张江健

已经被人玩坏的《深圳晚报》又玩出了新花样,7月28日的《深圳晚报》封面整版刊登出一幅蒙娜丽莎画像,并提示用QQ扫一扫就能读懂蒙娜丽莎迷的微笑,仔细体验后发现这竟然是手机QQ投放的一个AR广告!联想到近期在欧美、澳大利亚等多地社交媒体上迅速走红的AR手游《Pokemon Go》,看来一场AR技术风暴马上要席卷中国市场。

AR技术近期大热 这到底是什么鬼?

作为一项前沿的“黑科技”,AR技术一直以来并不为大众所熟悉,但是近期由AR手游《Pokemon Go》迅速引爆,自7月初上线以来该手游火速登顶各地区苹果APP畅销榜榜首。《Pokemon Go》是由老牌游戏厂商任天堂推出的AR手游,核心亮点在于其将AR技术和宠物小精灵的角色设定进行了结合,用户无须佩戴头显设备仅需一台智能手机就可以畅玩AR游戏,大大降低了AR技术的应用门槛。

增强现实技术(Augmented Reality,简称 AR),电影《钢铁侠》中那个可以实时分析场景的钢铁头盔,就是应用了AR技术。AR是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术,这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界叠加在现实世界并进行互动。这种技术由1990年被提出,但是随着随身电子产品CPU运算能力的提升,近年来AR技术正被逐步应用到游戏、影视娱乐、工业设计及医疗、教育等各个领域,前景广泛被看好。

在近期AR技术大热之前,其实虚拟现实技术(Virtual Reality,简称 VR)已经火爆一段时间了,VR与AR的不同点在于,前者搭建的是一个完全虚拟的世界,后者则在真实世界中叠加一些虚拟信息。像玩《Pokemon Go》游戏,玩家必须到真实世界里寻找和捕捉小精灵,因此AR技术理论上比VR技术具备更强的互动性和更广泛的应用场景。

AR技术前景诱人 谁来充当推手?

其实大部分的前沿技术从诞生到流行往往需要经历一次市场引爆,比如在苹果iPhone发布之前没有人关注智能手机,在特斯拉汽车推出之前电动汽车也十分小众,在微信推出“扫一扫”功能之前二维码的潜力也不为人所熟知。此次AR技术由《Pokemon Go》手游引爆了海外市场,但是由于该游戏并没有在中国发行,因此真正了解AR应用的人还不多。此次手机QQ在国内首次大规模展示AR技术应用,有望成为引爆国内AR市场的真正推手。

此次《深圳晚报》封面整版刊登的蒙娜丽莎画像瞬间引爆了国内社交媒体。用户只需要用最新版手机QQ“扫 AR”的功能扫描任意一张“蒙娜丽莎”画像,一只手拿奥运火炬的小企鹅就会跃然纸上,零门槛体验AR技术带来的震撼视觉效果。

细心体验后发现,此次手机QQ“蒙娜丽莎的微笑”背后还隐藏着一个小秘密:8月1日通过手机QQ可以进行AR火炬传递!2016年巴西里约奥运会即将开幕,在历届奥运会,QQ都有过全民传火炬的活动。与以往不同,今年奥运期间手机QQ将首次采用AR技术传递火炬,让全民免费体验AR技术的同时,还能体验到更浓的奥运氛围。

据了解,在活动期间,QQ官方会根据用户的社交影响力,通过“刷一刷”功能对用户进行“火种”下放。用户只需打开最新版手机QQ的应用软件,点击右上角“+”号,选择“扫一扫”功能下的“QQ-AR”功能扫描火种,即可成为QQ火炬手。所有参与火炬传递的用户均可获得“火炬”识别标识,显示在QQ头像旁边。当然了,如果担心领不到火种,用户也可以去官方的H5页面预约火种,这样就可在8月1日获得“刷一刷“的资格,获得由预约的明星派发的火种。

此次QQ火炬传递共设有6站,分别是雅典、北京、首尔、悉尼、巴黎、里约,每个城市对应一张AR识别图和AR动画。用户领到火种之后,默认在雅典,传递人数到达一定数量之后,可以到达下一站。值得注意的是,火炬只能“面对面”进行传递,扫描截图是无效的,因为AR技术能识别火炬图片的LBS 信息。

手机QQ通过AR技术传递火炬,这是国内社交媒体首次应用AR技术作为互动方式,为未来AR社交开启一场伟大的试验。四年前,微信携6亿用户普及了“扫一扫”。四年后的今天,同样6亿用户的手机QQ有望引爆AR技术潮流。(作者简介:张江健,互联网分析师,长期研究互联网科技趋势及产业经济,读者人群超过千万。)

2016-07-27

虽然多数人并没有真切的感觉到人工智能在我们身边的存在,但人工智能市场确实也在逐步发展,根据艾瑞咨询发布的《2015中国人工智能市场研究报告》预计,2020年全球人工智能市场规模约为1190亿人民币。

从人工智能技术产业链来看,诸如Google、微软、IBM等科技巨头更注重发展人工智能的技术服务,而还有一些科技巨头和制造业的公司则侧重将人工智能用于智能家居和机器人领域。例如国际市场的Pepper、NAO与国内市场的优必选等机器人产品等。

随着VR市场的走热,VR与AI之间的结合发展也成为业界热点关注的市场方向,而这两大未来技术的结合很有可能最先用于游戏市场,过去那些虚拟现实与人工智能结合的电影很有可能变成现实。因为无论是微软还是谷歌,都在进行AI用于游戏领域的研究,今年3月AlphaGo确认将挑战暴雪的《星际争霸2》,而微软正在通过Mojang的《Minecraft》游戏训练人工智能。

游戏只是人工智能其中一个发展方向,因为游戏本身也是在提升人工智能的技术能力。从长远的角度,人工智能在医疗、农业、牧业、军事、制造业、服务业、零售业、民生等几乎个个领域都有非常广阔的利用空间。不同类型的科技公司在人工智能市场可有很多发展方向,但这个市场还是技术核心型企业占优,谁掌握更顶尖的技术,谁就握有市场话语权。

说到技术核心型企业占优的话题,就不能不提Google的AlphaGo。近日在世界职业围棋排名网站GoRatings上,互联网搜索业霸主研发的弈棋机器人与中国九段棋手柯洁正围绕着“世界第一高手”的荣衔展开一场拉锯战,尽管双方之间真正的面对面对决尚未协调好时间。

对普通人来说,因一套下棋程序战胜了人类世界冠军而引发轰动,更多地是因为围棋算得上是人类智力优越性的标志之一。似乎围棋的疆域也被机器攻陷,就意味着作为万物灵长的人类已面临严峻挑战——但这种担忧着实没必要,背倚Google的云计算平台,AlphaGo的计算能力显然远远超过任何人,但其算法及深度学习的规则却是由人类制定的。

AlphaGo的备受瞩目凸显了Google收购DeepMind的精明——不仅用围棋机器人在全球范围内为Google在人工智能、深度学习等领域的技术领先性做了一把免费广告,还利用DeepMind创造的模拟神经元网络系统将自家数据中心用于制冷的能耗降低了 40%、PUE降低了15%。这可真是名利双收、一本万利的好买卖。估计此前曾与Google竞购DeepMind的微软、Facebook事后都难免沮丧吧…

但即便Google能用买来的DeepMind的技术打败人类围棋冠军,却在另一场与人工智能相关的智力比拼中黯然输给了微软。在去年年底召开的第六届ImageNet图像识别大赛上,微软团队设计的图像识别系统击败了Google、英特尔、高通等强悍对手,取得了多项第一名。而且,相关的机器视觉与图像识别技术已被微软迅速转移到其人工智能机器人小冰身上——微软小冰或许是迄今为止亲民度最高的机器人,仅在中国,就拥有4200万忠实用户。

同样对微软图像识别技术感到无奈的巨头可能还有IBM。蓝色巨人研发的沃森(Watson)人工智能可谓大名鼎鼎,据说“它能创造菜谱,还能做会议记录员、问答比赛冠军、博物馆讲解员…”。然而在今年3月,沃森突然想要挑战它不熟悉的图像识别领域,然后…然后就被狠狠打脸了。这个图像识别应用对一张清晰的宋慧乔的照片做出了如下判断:冰锥66%、人物60%、孩子65%、庆祝63%、成年女性61%。

(图片源自:好奇心日报)

对宋慧乔的照片,微软小冰能识别出来吗?结果显而易见。

当然,微软能在图像识别(可能还包括语音识别、语音合成、情感计算等)领域轻松击败Google、IBM等巨头,并不是说其已具备了全面的技术优势,毕竟对研究者而言,人工智能是一个超级大的门类,分支庞杂繁复。各大巨头各擅胜场,新创公司也有机会后来居上。

但总而言之,人工智能仍是一个有着高门槛的市场领域,并不是随便哪家公司脑子一热耸身一跃就能靠资源和创意、勇气和努力取得成功的。只有那些拥有深厚技术积淀与领先产品布局的企业,才有机会在未来的人工智能时代走在队列最前。

2016-07-15

文/张江健

近日A股上市公司“熊猫金控”对外发布公告称,将向互联网金融平台熊猫金库增资,此次增资完成后,熊猫金库注册资本将增至1亿元人民币,熊猫金控持有70%股权。互联网金融成为近两年资本市场赤手可热的领域,此次上市公司巨资入局互金平台,行业或将再次掀起波澜。

互金行业乱象丛生规范迫在眉睫

当前宏观经济下行压力较大,民间投资普遍谨慎,但是互联网金融行业的发展可以用冰火两重天来形容。一方面,互联网金融正站上金融科技的大风口,新兴互金平台如雨后春笋般涌现,交易额也成爆炸性增长。根据北大互金研究中心报告显示,近两年全国互联网金融行业每月环比增速达6.0%,相当于一年翻一番。

另一方面,由于互联网金融属于新兴行业,监管政策及制度并不完善,各种行业问题层出不穷,尤其是非法集资案件异常突出,扰乱了金融秩序,也给民众带来巨大损失。网贷之家数据显示,截至2015年底,P2P平台共有3858家,其中问题平台1263家,占比接近三分之一。

经过调查分析,出现问题的互金平台主要集中在通过资金池非法集资,通过数据作假欺诈投资者,皮包公司卷款跑路等几个方面,不但给投资者造成巨大损失,也给社会造成恶劣影响。不过,随着监管部门规范发展互联网金融的各项政策近期纷纷落地,互联网金融野蛮生长的时代已经终结,实力不强的中小互金平台有可能面临洗牌出局的危险。

增强实力主动求变是唯一出路

互联网金融本质上还是金融服务,金融服务最大的风险就是信用风险。在新的监管政策不断出台的背景下,国内数千家互联网金融平台必然面临转型升级的压力。毫无疑问,互联网金融平台迫切需要通过包括上市公司注资控股、国企集团参股、银行资金存管及第三方知名金融机构深度合作等各种方式,主动增强平台实力,主动采取措施不断提升投资者的资金安全,才能获得投资者的信任,才能在新一轮的行业洗盘中获得发展空间。

根据过往经验,我们很清楚看到,具备大型企业集团背景及雄厚资金实力支持的互联网金融平台普遍发展较快,并且短短几年就迅速成为行业细分领域领头羊,比如阿里巴巴旗下的蚂蚁金服、平安集团旗下的陆金所、京东电商旗下的京东金融等等。

此次宣布将亿元巨资控股互金平台的熊猫金控是一家成立于1989年的老牌A股上市公司(股票代码:600599),自从2014年以来就大力布局互联网金融行业。熊猫金库是由熊猫金控投资发起设立的互联网理财平台,并且上线两天以注册用户量突破20万的黑马姿态被业界所熟知。通过上市公司强大的资本实力和品牌背书,毫无疑问将大幅改善熊猫金库的资金结构,增强其抗风险能力,对其发展将有转折性意义。这是借助上市公司的力量来提升互联网金融平台的资金实力及品牌效应的典型案例,对国内互联网金融行业的发展具有较大的借鉴意义。

巨头参与推动互金行业变革提速

随着行业的快速发展,互联网金融已经成为各领域巨头无法忽视的大蛋糕,除了阿里、腾讯、百度、京东等互联网巨头最早入场布局以外,近期恒大、绿城、万达、熊猫金控等传统实业巨头也都纷纷加入互联网金融的竞争战局,以期瓜分这个万亿级别的新兴市场。

作为刚刚经历完野蛮生长的中小互联网金融平台,通过各种方式不断增长自身实力,一方面是为了适应新的监管政策及获得投资者信任的需要,另一方面也是为了应对巨头企业新进入参与竞争的战略需要。

相比之下,巨头企业有着庞大的产业生态链,互联网金融业务可以获得更好的发展土壤,无论是资金实力还是品牌背书上都比中小互金平台更容易获得投资者的信任。因此,随着上市公司巨头企业的纷纷进入,国内互联网金融行业的变革将提速,将由多年野蛮生长进入规范发展、做大做强的新阶段。中国的普惠金融也将上新台阶,更多的互金企业有望进入资本市场获得更大发展空间。